Cara Menghapus KTP yang Terdaftar di Shopee
ShopeePay merupakan salah satu dompet digital atau e-wallet yang populer digunakan di Indonesia yang diluncurkan sendiri oleh Shopee. Sebagai layanan uang elektronik, ShopeePay dapat digunakan untuk melakukan transaksi layaknya e-wallet pada umumnya.
Seperti dompet digital lainya, di ShopeePay pengguna baru akan mendapatkan limit saldo sebesar Rp.2.000.000. Nah, untuk menambahkan limit tersebut, pengguna harus terlebih dahulu mengupgrade akun mereka menjadi Plus.
Untuk itu diperlukan data-data pribadi seperti: KTP, foto selfie, verifikasi wajah dan lain sebagainya untuk dapat menjadi premium. Namun, bagaimana jika suatu saat kita sudah tidak memerlukan akun tersebut? Apakah bisa kita menghapus data-data yang telah dikirimkan?
Mengenai hal tersebut, Shopee telah memberikan sebuah layanan berupa Pengajuan Penghapusan Akun apabila ada kendala mengenai akun yang bersangkutan. Namun, berdasarkan informasi yang saya baca dari pengajuan tersebut, pada bagian riwayat transaksi data tersebut tidak akan dihapus untuk perluan audit.
Jadi, kemungkinan besar untuk hal lainya seperti verifikasi KTP masih bisa dihapus dengan melakukan pengajuan penghapusan tersebut.
Cara Menghapus Verifikasi KTP yang Terdaftar di Shopee
Pada tutorial kali ini, Tanapy.com telah merangkum langkah-langkah menghapus verifikasi ktp di Shopee. Penjelasan detailnya silakan ikuti panduan berikut ini.
Langkah 1 : Buka aplikasi Shopee di smartphone Android atau iOS milik kalian. Jika perlu, silakan untuk melakukan update guna mendapatkan versi terbaru.
Langkah 2 : Setelah aplikasi terbuka, buka menu Saya yang berada di bagian bawah kemudian buka Pengaturan Akun.
Langkah 3 : Selanjutnya silakan scroll ke bawah kemudian pilih menu Ajukan Penghapusan Akun – pilih OK.
Langkah 4 : Setelah itu akan muncul informasi penting yang perlu kamu perhatikan. Seperti yang telah saya sebutkan sebelumnya, bahwa pada bagian transaksi data tersebut tidak akan dihapus karena alasan keperluan audit.
Jika kamu sudah memahami apa yang disampaikan, silakan ketuk Lanjutkan.
Langkah 5 : Selanjutnya silakan kamu isi alasan pengahapusan akun sesuai kendala yang dimiliki. Jika kamu bingung mengisinya, silakan diisi seperti berikut:
- Alasan: pilih Lainnya
- Keterangan: ingin menghapus verifikasi KTP di Shoopee
- Email: masukkan email yang terdaftar di Shopee
Apabila semuanya sudah diisi, silakan centang bagian Saya Setuju dengan Syarat & Ketentuan Penghapusan Akun kemudian ketuk tombol Kirim – pilih Konfirmasi.
Langkah 6 : Terakhir, kamu hanya perlu mengunggu hingga pihak Shopee menyetujui penghapusan akun tersebut.
Baca Juga:
Untuk waktu persetujuannya bisa bervariasi pada tiap-tiap individu. Berdasarkan pengalaman saya, untuk penghapusan akun (belum verif ktp) hanya membutuhkan waktu sekitar 5-10 menit. Sebaiknya kamu sering mengecek email yang telah dicantumkan untuk mengetahui perkembangan dari pengajuan yang telah kamu kirimkan.
Sampai di sini dahulu pembahasan kali ini. Apabila artikel ini bermanfaat, silakan dibagikan ke teman atau sosial media kalian untuk mendukung kami dalam membuat konten berkualitas. See you next time!
